POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Ingeo-Dragados S.A.S.

1. Objeto

La presente política tiene como finalidad establecer los principios, directrices y procedimientos que rigen la recolección, tratamiento, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Ingeo-Dragados S.A.S., conforme con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normatividad aplicable en Colombia.

2. Ámbito de Aplicación

Esta política aplica al tratamiento de los datos personales de los titulares que interactúan con Ingeo-Dragados S.A.S., incluyendo clientes, proveedores, empleados, contratistas y demás personas naturales cuyos datos se encuentren en nuestras bases de datos, ya sea en medios físicos o digitales.

3. Responsable del Tratamiento

4. Definiciones

De conformidad con la legislación colombiana, se entienden los siguientes conceptos:

  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (ej. datos de salud, creencias religiosas, orientación sexual).
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento.

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados conforme a las siguientes finalidades:

5.1 Clientes y usuarios:

  • Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y atención comercial.
  • Prestar los servicios contratados, incluyendo seguimiento, soporte y facturación.
  • Desarrollar campañas comerciales, encuestas de satisfacción y fidelización.
  • Enviar comunicaciones sobre productos, servicios o actualizaciones (con consentimiento).

5.2 Proveedores y contratistas:

  • Gestionar procesos de evaluación, selección y contratación.
  • Cumplir con obligaciones contractuales y legales.

5.3 Empleados y aspirantes:

  • Ejecutar relaciones laborales y procesos de selección.
  • Cumplir obligaciones legales en materia laboral, tributaria y de seguridad social.

5.4 Visitantes y terceros:

  • Controlar el acceso físico y digital a instalaciones o plataformas.
  • Garantizar la seguridad de las personas, bienes e información.

6. Derechos del Titular

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  4. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato, salvo que exista un deber legal o contractual.
  5. Acceder gratuitamente a sus datos personales una vez al mes o cada vez que existan modificaciones sustanciales.

7. Autorización del Titular

La recolección y tratamiento de datos personales por parte de Ingeo-Dragados S.A.S. se realiza con autorización previa, expresa e informada del titular, mediante mecanismos físicos o electrónicos. Dicha autorización es conservada como prueba del consentimiento.

8. Datos Sensibles

Ingeo-Dragados S.A.S. no recolecta datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa del titular. Se garantiza el respeto a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido y confidencialidad.

9. Transferencia y Transmisión de Datos

En caso de que los datos personales deban ser transferidos o transmitidos a terceros (nacionales o internacionales), se garantizará el cumplimiento de medidas adecuadas de protección y se suscribirán los contratos de transmisión necesarios, conforme a lo estipulado por la ley.

10. Seguridad de la Información

Ingeo-Dragados S.A.S. implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

11. Área Responsable y Procedimientos

Toda petición, consulta, queja o reclamo relacionada con el tratamiento de datos deberá dirigirse a:

Área responsable: Atención al Titular de Datos
Correo electrónico: info@ingeo-dragados.com

El procedimiento incluye:

  1. Radicación de la solicitud con identificación del titular, descripción de los hechos y petición.
  2. Respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes. En caso de requerir más tiempo, se informará al titular.

12. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigencia a partir del 19-05-2025, y estará disponible de forma permanente en nuestro sitio web. Las bases de datos permanecerán activas durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas o requerimientos legales.

13. Cambios en la Política

Cualquier cambio sustancial será comunicado a través del sitio web y medios habituales de contacto. Se entenderá que el titular acepta los cambios si continúa utilizando los servicios sin manifestar oposición.

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